Les utilisateurs impatients de mettre la main sur les tout nouveaux iPhone 15 sont actuellement confrontés à un problème frustrant lors de la première utilisation de leurs smartphones flambant neufs. Un bug au démarrage entrave le lancement du système d’exploitation iOS 17 sur ces appareils dernier cri, selon une confirmation émanant d’Apple elle-même.
Ce bug semble toucher en priorité les propriétaires d’iPhone 15, car iOS 17 est préinstallé sur ces modèles. Lorsque ces utilisateurs tentent d’allumer leur nouvel iPhone pour la première fois, l’écran reste figé sur le logo Apple sur fond noir, les empêchant ainsi de profiter de leur appareil.
Ce problème peut également survenir lors de la mise à jour vers iOS 17 depuis un iPhone compatible, ce qui signifie que tous les utilisateurs désireux de passer au dernier système d’exploitation sont potentiellement concernés.
Heureusement, il existe une solution pour contourner ce bug gênant. Pour les utilisateurs confrontés à ce problème, voici les étapes à suivre :
- Connectez l’iPhone à un ordinateur Mac ou PC Windows à l’aide d’un câble USB.
- Maintenez enfoncés simultanément les boutons de volume haut, de volume bas et le bouton de verrouillage.
- Attendez que l’iPhone affiche un écran avec une icône d’ordinateur et un câble.
- Sur un Mac, l’iPhone apparaîtra dans le Finder, tandis que sur un PC Windows, il apparaîtra dans iTunes.
- Dans les deux cas, cliquez sur le bouton « Restaurer« .
Une fois ces étapes terminées avec succès, les utilisateurs pourront soit réessayer d’installer iOS 17, soit simplement allumer leur iPhone 15.
