Vous rencontrez des difficultés de réception de la TNT ?

Vous rencontrez des difficultés de réception de la TNT ?

9 février 2018 0 Par Noah Mautain

ANFR (L’Agence nationale des fréquences) améliore le dispositif d’accompagnement des utilisateurs à la réception de la TNT, avec la mise en ligne d’un téléservice.

Depuis quelques années la ligne 0970 818 818 est en place et permet d’aider les téléspectateurs à résoudre les problèmes de réception avec leurs équipements. Une nouvelle plateforme en ligne d’assistance gratuite vient compléter ce dispositif. Elle est accessible via le site assistance.recevoirlatnt.fr .

L’idée de ce service est de trouvé les solutions à tout les utilisateurs de la TNT qui on des problèmes de réception, plusieurs causes sont en effet possibles : mise en service récente d’un relais 4G dans le voisinage, panne d’un relais TNT, changements de fréquences de la TNT ou apparition d’un élément perturbateur à proximité, par exemple une éolienne. l’ANFR peut engager des enquêtes de terrain sur tout le territoire.

Ce nouveau service constitue une amélioration supplémentaire pour simplifier les démarches administratives des Français.